카페 단골 모으려 만든 오픈채팅방, 카카오톡 오픈채팅방 인원늘리기로 겨우 살렸습니다

연남동에서 드립 커피 위주로 작은 카페를 합니다. 단골들이랑 신메뉴 얘기 나누려고 오픈채팅방을 열었는데, 몇 달째 인원이 열댓 명에서 안 늘더라고요. 방이 조용하니 저도 공지 올릴 맛이 안 났습니다.

그러다 카카오톡 오픈채팅방 인원늘리기를 신경 쓰기 시작했어요. 매장 계산대랑 테이블에 방 QR을 두고, 들어온 분들 안 나가게 매일 원두 소식이랑 소소한 이벤트를 챙겼습니다.

한 달 반쯤 지나니 방 인원이 백 명을 넘겼고, 신메뉴 낼 때마다 방에서 먼저 반응이 옵니다. 매장 조용해서 고민인 사장님들, 손님이랑 계속 이어지는 통로 하나 만들어두는 걸 추천드려요.